Главная / Возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от покупки до момента передачи товара в любое время без объяснения причин. После приемки/передачи товара - в течение 7 дней, в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит на складе продавца по адресу: 119590, Москва, ул. Братьев Фонченко, д.13, стр. 10, cтанция метро: Минская. Ежедневно с 10.00 ч. до 19.00 ч., кроме субботы и воскресенья.

При возврате или обмене товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Товар должен быть неиспользованным, сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

Покупатель по электронной почте или по телефону должен уведомить продавца о намерении поменять или вернуть товар.

Возврат покупателю денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента передачи покупателем продавцу возвращаемого товара. Возврат денежных средств производится тем же способом каким была произведена оплата товара. При возврате денежных средств на банковскую карту, покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Важно! Если осуществлялась платная доставка товара, то при возврате товара деньги, уплаченные за доставку не возвращаются!

Заказать звонок

Уведомить о поступлении товара