Главная / Гарантия

Гарантия

ГАРАНТИЯ И СЕРВИС. 

  • На каждый товар, предлагаемый магазином iwantmarket.ru предоставляется гарантия производителя. Длительность гарантии зависит от типа товара и производителя. Срок гарантии исчисляется со дня продажи. Более точную информацию Вы можете получить по тел. +7(499)955-44-14.
Условия гарантии:
  • Производитель/продавец в течение гарантийного срока обеспечивает замену либо ремонт узлов и деталей изделия в случае обнаружения в них дефектов и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации изделия и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений. В таких случаях по усмотрению производителя/продавца производится обмен на товар надлежащего качества либо гарантийный ремонт. Если причиной поломки является заводской брак, гарантийные работы производятся БЕСПЛАТНО.
  • В случае возникновения спорной ситуации, авторизованный сервисный центр имеет право забрать сломанное изделие (или деталь) на экспертизу и обязуется провести ее в течение 20 календарных дней. По результатам экспертизы будет принято решение, является ли данный случай гарантийным или нет.

Правила приёма на гарантию:

  • Товар принимается на гарантию только в чистом виде. Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, товар предоставляется к осмотру в собранном виде.

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи если:

  • - утерян или не заполнен гарантийный талон.
  • - имели место нарушения правил эксплуатации.
  • - на товаре имеются механические или иные повреждения.
  • - имеются признаки самостоятельного или неквалифицированного ремонта неуполномоченными производителем лицами.
  • - детали имеют естественный, нормальный износ.
  • - нарушена заводская пломбировка. 
  • Гарантийные обязательства также не распространяются на покрышки, камеры, колесные обода, спицы, троссовые приводы, тормозные колодки, цепи, передние и задние звездочки, трещетки, подшипники, крепления заднего переключателя, сальники, пыльники, узлы и шарниры системы качения задней подвески для рам, оборудованных задней подвеской, резиновые уплотнители, болты и гайки, поверхность ног вилок, пружины, и места крепления колес и тормозов, так как эти узлы требуют периодической замены. Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушение лакокрасочного покрытия. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи использования на товаре компонентов не предусмотренных производителем. 
  • Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделия на ремонт в гарантийные обязательства компании не входит. 

По вопросам ремонта звоните +7(499)955-44-14.
Режим работы: будни с 10 до 20. Выходные и праздничные дни: с 11 до 18.

Пункт приема товара по вопросам ремонта:  Москва, ул. Братьев Фонченко, д.13, стр.10 (терpитория складского комплекса ОАО "МТЗ РУБИН").

Заказать звонок

Уведомить о поступлении товара